Возврат
Все материалы, кроме приобретённых по специальному заказу, купленные в нашей компании, могут быть возвращены/заменены в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
- нет нарушений целостности заводской упаковки, сохранён товарный вид материалов, а также фабричные ярлыки и пломбы.
- товар не был в употреблении.
- приобретённые материалы не являются отрезными (линолеум) или химией
Если имеет место заводской брак, а не механическое повреждение или деформация в результате неправильного хранения или эксплуатации, возврат товара происходит без каких-либо условий.
Возврат товара, повреждённого при эксплуатации или в ходе укладки или монтажа, не производится.
Примечание: транспортировка материалов, подлежащих возврату, происходит за счёт покупателя.
Возврат при оплате картами
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу fullhouseshop@yandex.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу fullhouseshop@yandex.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Совершая покупки в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете качественную продукцию с 100% гарантией. В нашем каталоге вы найдете только сертифицированные товары от надёжных производителей.